गोपनीयता नीति

यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप www.houseofraayaa.com (इसके बाद "साइट") पर जाते हैं या उससे कोई खरीदारी करते हैं तो आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र, उपयोग और साझा की जाती है।

व्यक्तिगत जानकारी जो हम एकत्र करते हैं
जब आप साइट पर जाते हैं, तो हम स्वचालित रूप से आपके डिवाइस के बारे में कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपके वेब ब्राउज़र, आईपी पते, समय क्षेत्र और आपके डिवाइस पर स्थापित कुछ कुकीज़ के बारे में जानकारी शामिल है। इसके अतिरिक्त, जैसे ही आप साइट ब्राउज़ करते हैं, हम आपके द्वारा देखे जाने वाले व्यक्तिगत वेब पेजों या उत्पादों के बारे में जानकारी एकत्र करते हैं, किन वेबसाइटों या खोज शब्दों ने आपको साइट पर भेजा है, और आप साइट के साथ कैसे इंटरैक्ट करते हैं, इसके बारे में जानकारी एकत्र करते हैं। हम इस स्वचालित रूप से एकत्र की गई जानकारी को "डिवाइस जानकारी" के रूप में संदर्भित करते हैं।

हम निम्नलिखित तकनीकों का उपयोग करके डिवाइस जानकारी एकत्र करते हैं:

• "कुकीज़" डेटा फ़ाइलें हैं जो आपके डिवाइस या कंप्यूटर पर रखी जाती हैं और अक्सर इसमें एक अनाम अद्वितीय पहचानकर्ता शामिल होता है। कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, और कुकीज़ को कैसे अक्षम करें, इसके लिए http://www.allaboutcookies.org पर जाएं।
• "लॉग फ़ाइलें" साइट पर होने वाली गतिविधियों को ट्रैक करती हैं, और आपके आईपी पते, ब्राउज़र प्रकार, इंटरनेट सेवा प्रदाता, रेफ़रिंग/निकास पेज और दिनांक/समय स्टैंप सहित डेटा एकत्र करती हैं।
• "वेब बीकन", "टैग" और "पिक्सेल" इलेक्ट्रॉनिक फ़ाइलें हैं जिनका उपयोग आप साइट को कैसे ब्राउज़ करते हैं, इसके बारे में जानकारी रिकॉर्ड करने के लिए किया जाता है।

इसके अतिरिक्त, जब आप वेबसाइट के माध्यम से खरीदारी करते हैं या खरीदारी करने का प्रयास करते हैं, तो हम आपसे कुछ जानकारी एकत्र करते हैं, जिसमें आपका नाम, बिलिंग पता, शिपिंग पता, भुगतान जानकारी (क्रेडिट कार्ड नंबर सहित), ईमेल पता और फोन नंबर शामिल है। लेकिन हम आपके क्रेडिट कार्ड और अन्य भुगतान विवरण अपने पास संग्रहीत नहीं करते हैं। हम इस जानकारी को "ऑर्डर जानकारी" के रूप में संदर्भित करते हैं।

जब हम इस गोपनीयता नीति में "व्यक्तिगत जानकारी" की बात करते हैं, तो हम डिवाइस जानकारी और ऑर्डर जानकारी दोनों की बात कर रहे होते हैं।

आपके द्वारा प्रदान की गई किसी भी व्यक्तिगत जानकारी या संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी की प्रामाणिकता के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।[1]

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं?हम आपके द्वारा साइट के माध्यम से दिए गए किसी भी ऑर्डर को पूरा करने के लिए एकत्र की गई ऑर्डर जानकारी का उपयोग करते हैं (आपकी भुगतान जानकारी को संसाधित करना, शिपिंग की व्यवस्था करना और आपको चालान और/या ऑर्डर पुष्टिकरण प्रदान करना सहित)। इसके अतिरिक्त, हम इस ऑर्डर जानकारी का उपयोग करते हैं:

• आपसे संवाद करने के लिए
• संभावित जोखिम या धोखाधड़ी के लिए हमारे ऑर्डर की जांच करें
• जब आपकी साझा की गई प्राथमिकताओं के अनुरूप हो, तो आपको हमारे उत्पादों या सेवाओं से संबंधित जानकारी या विज्ञापन प्रदान करें

हम संभावित जोखिम और धोखाधड़ी (विशेष रूप से, आपका आईपी पता) के लिए हमारी सहायता करने के लिए एकत्र की गई डिवाइस जानकारी का उपयोग करते हैं, और अधिक सामान्यतः हमारी साइट को बेहतर बनाने और अनुकूलित करने के लिए (उदाहरण के लिए, हमारे ग्राहक साइट को कैसे ब्राउज़ करते हैं और उसके साथ इंटरैक्ट करते हैं, इसके बारे में विश्लेषण उत्पन्न करके, और हमारे मार्केटिंग और विज्ञापन अभियानों की सफलता का आकलन करने के लिए)।

आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा करना

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को तीसरे पक्षों के साथ साझा करते हैं ताकि हमें ऊपर बताए अनुसार आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने में मदद मिल सके। उदाहरण के लिए, हम अपने ऑनलाइन स्टोर को चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते हैं - आप यहां Shopify आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में अधिक पढ़ सकते हैं: https://www.shopify.com/legal/privacy।
हम यह समझने में हमारी सहायता के लिए Google Analytics का भी उपयोग करते हैं कि हमारे ग्राहक साइट का उपयोग कैसे करते हैं - आप यहां Google आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कैसे करता है, इसके बारे में अधिक पढ़ सकते हैं: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/। आप यहां Google Analytics से भी ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout।
अंत में, हम लागू कानूनों और विनियमों का पालन करने के लिए, हमें प्राप्त होने वाली जानकारी के लिए एक उप-न्यायालय, तलाशी वारंट या अन्य वैध अनुरोध का जवाब देने के लिए, या अन्यथा अपने अधिकारों की रक्षा के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी साझा कर सकते हैं।

व्यवहार विज्ञापन
जैसा कि ऊपर वर्णित है, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग आपको लक्षित विज्ञापन या मार्केटिंग संचार प्रदान करने के लिए करते हैं जो हमें लगता है कि आपके लिए रुचि के हो सकते हैं। लक्षित विज्ञापन कैसे काम करता है, इसके बारे में अधिक जानकारी के लिए, आप नेटवर्क विज्ञापन पहल ("NAI") के शैक्षिक पृष्ठ पर http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work पर जा सकते हैं।
आप नीचे दिए गए लिंक का उपयोग करके लक्षित विज्ञापन से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं:

• Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
• Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous
  
• Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

इसके अतिरिक्त, आप डिजिटल विज्ञापन गठबंधन के ऑप्ट-आउट पोर्टल पर जाकर इनमें से कुछ सेवाओं से ऑप्ट-आउट कर सकते हैं: http://optout.aboutads.info/।
ट्रैक न करें
कृपया ध्यान दें कि जब हम आपके ब्राउज़र से कोई ट्रैक न करें सिग्नल देखते हैं तो हम अपनी साइट के डेटा संग्रह और उपयोग के मानक अभ्यासों को नहीं बदलते हैं।

आपके अधिकार
खाता बनाने और संवेदनशील व्यक्तिगत डेटा या जानकारी सहित अपनी जानकारी और व्यक्तिगत डेटा साझा करने से पहले, आपके पास इसे प्रदान न करने और हमें इसका उपयोग करने की सहमति न देने का विकल्प है। हालांकि, ऐसे परिदृश्य में, हम अपने पूर्ण विवेक पर, कोई भी सामान या सेवाएं प्रदान न करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।[2]

यदि आप एक यूरोपीय निवासी हैं, तो आपको हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचने और अपनी व्यक्तिगत जानकारी को सही, अपडेट या हटाने का अनुरोध करने का अधिकार है। यदि आप इस अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें या आप "मेरी व्यक्तिगत डेटा की समीक्षा/परिवर्तन" विषय के साथ legal@houseofraayaa.com पर ईमेल कर सकते हैं।

इसके अतिरिक्त, यदि आप एक यूरोपीय निवासी हैं, तो हम ध्यान दें कि हम आपके साथ होने वाले अनुबंधों को पूरा करने के लिए आपकी जानकारी को संसाधित कर रहे हैं (उदाहरण के लिए यदि आप साइट के माध्यम से कोई ऑर्डर देते हैं), या अन्यथा हमारे ऊपर सूचीबद्ध वैध व्यावसायिक हितों का पीछा करने के लिए। इसके अतिरिक्त, कृपया ध्यान दें कि आपकी जानकारी कनाडा और संयुक्त राज्य अमेरिका सहित यूरोप के बाहर स्थानांतरित की जाएगी।

यदि आप अपनी किसी भी व्यक्तिगत जानकारी की समीक्षा करना चाहते हैं जो आपने हमें प्रदान की है या आप अपने व्यक्तिगत डेटा या उसके किसी हिस्से को सही, अपडेट या हटाना चाहते हैं, तो कृपया नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से हमसे संपर्क करें या आप "मेरी व्यक्तिगत डेटा की समीक्षा/परिवर्तन" विषय के साथ legal@houseofraayaa.com पर ईमेल कर सकते हैं।[3] हम ऐसी लिखित संचार प्राप्त होने के 60 दिनों के भीतर आवश्यक परिवर्तन करेंगे।

आप किसी भी समय, अपनी दी गई सहमति वापस लेने का विकल्प भी चुन सकते हैं। हालांकि, सहमति की ऐसी वापसी हमें नीचे दिए गए संपर्क जानकारी के माध्यम से लिखित रूप में भेजी जानी चाहिए या आप "मेरी व्यक्तिगत डेटा के लिए सहमति वापस लेना" विषय के साथ legal@houseofraayaa.com पर ईमेल कर सकते हैं। हम ऐसी लिखित संचार प्राप्त होने के 60 दिनों के भीतर आवश्यक परिवर्तन करेंगे। हालांकि, ऐसे मामले में, हम अपने पूर्ण विवेक पर, कोई भी आगे का सामान या सेवाएं प्रदान न करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं।[4]

डेटा प्रतिधारण
जब आप साइट के माध्यम से कोई ऑर्डर देते हैं, तो हम आपके ऑर्डर की जानकारी अपने रिकॉर्ड के लिए तब तक बनाए रखेंगे जब तक आप हमें इस जानकारी को हटाने के लिए नहीं कहते।

परिवर्तन
हम इस गोपनीयता नीति को समय-समय पर अपडेट कर सकते हैं ताकि, उदाहरण के लिए, हमारी प्रथाओं में बदलाव या अन्य परिचालन, कानूनी या नियामक कारणों को प्रतिबिंबित किया जा सके।

संचार प्राप्त करने के लिए सहमति

इन सेवा की शर्तों को स्वीकार करके, आप विभिन्न चैनलों के माध्यम से हमसे संचार प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं, जिसमें इन-ऐप संदेश, एसएमएस (लघु संदेश सेवा), आरसीएस (रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज), ईमेल, प्रचार और मार्केटिंग कॉल और न्यूज़लेटर शामिल हैं। ये संचार आपके पंजीकरण, वेबसाइट पर किए गए लेनदेन, प्रचार अभियानों, हमारी सेवाओं के बारे में अपडेट और हमसे या हमारे तीसरे पक्ष के भागीदारों (जहां लागू हो) से संबंधित ऑफ़र से संबंधित हो सकते हैं।

हमसे संपर्क करें
हमारी गोपनीयता प्रथाओं के बारे में अधिक जानकारी के लिए, यदि आपके कोई प्रश्न हैं, या यदि आप शिकायत करना चाहते हैं, तो हमसे संपर्क करें: support@houseofraayaa.com और grievance@houseofraayaa.com

[1]आईटी नियम 2011 के नियम 5(6) के तहत प्रदान किए गए अनुसार जोड़ा गया।

[2]आईटी नियम 2011 के नियम 5(7) के अनुसार।

[3]आईटी नियम 2011 के नियम 5(6) का अनुपालन करने के लिए जोड़ा गया।

[4]आईटी नियम 2011 के नियम 5(7) के अनुसार जोड़ा गया।